Moresize - Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda, stellt gemäß den Bestimmungen und in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 144/2015 vom 08.09 die erforderlichen Informationen bereit, damit der Verbraucherkunde sein Beschwerderecht bei einer offiziellen Stelle ausüben kann. drittens und unparteiisch, die Ihnen helfen, den fraglichen Streit zu lösen.

Eine alternative Streitbeilegung ist die Möglichkeit, die allen Verbrauchern zur Verfügung steht, um auf offizielle Stellen zurückzugreifen, die ihnen bei der Beilegung oder Anleitung von Konflikten helfen, bevor sie Rechtsstreitigkeiten vor den Gerichten eröffnen.

 

In der Regel kann das Verfahren wie folgt beschrieben werden:

1) Der Verbraucherkunde bittet einen unparteiischen Dritten, als Vermittler zwischen Ihnen und dem Lieferanten oder Dienstleister zu fungieren, der das Ziel Ihrer Beschwerde ist.

2) Der Vermittler kann eine Lösung für Ihre Beschwerde vorschlagen, beiden Parteien eine Lösung auferlegen oder die Parteien zusammenbringen, um eine Lösung zu finden.

Alternative Streitbeilegung kann in "Mediation", "Schlichtung" oder "Schiedsverfahren" übersetzt werden.

Eine alternative Streitbeilegung ist in der Regel kostengünstiger, weniger formell und schneller als das Gerichtsverfahren.

Im Streitfall kann der Verbraucherkunde daher zum Verbrauch auf eine alternative Streitbeilegungsstelle zurückgreifen.

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